পণ্য সরবরাহের শর্ত

১। মজুত থাকা সাপেক্ষে পণ্য সরবরাহ করা হবে। উল্লেখ থাকে যে, অনিবার্য কারনে পণ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে প্রতিশ্রুত সময়ের বেশী লাগতে পারে।

২। অর্ডার নিশ্চিত করার পরেও অনিবার্য কারনবশত যেকোনো সময়ে OFC BD আপনার অর্ডার বাতিল করার ক্ষমতা রাখে। এক্ষেত্রে আগাম মুল্য পরিশোধ করা হলে মূল্যফেরতের প্রয়োজনীয় তথ্য সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ০২ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেয়া হবে।

ডেলিভারী সময়সীমা

১। অর্ডার নিশ্চিত করার পর সর্বনিম্ন ২৪ ঘন্টা হতে সর্বোচ্চ ১০ দিনের মধ্যে পণ্য সরবরাহ করা হবে। 

২। অনিবার্য কারনে পণ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে দেরি হলে সম্মানীত গ্রাহকের সাথে আলোচনা সাপেক্ষে পণ্য সরবরাহ করা হবে।

বিক্রয়োত্তর সেবা

১। গ্রহক সেবার মাণ উন্নত করতে আমরা পণ্য বিক্রয়ের পরেও বিক্রয়োত্তর সেবা নিশ্চিত করে থাকি।

২। যেসমস্ত পণ্যের ওয়ারেন্টি কোম্পানী কর্তৃক প্রদান করা হয় তা কোম্পানীর সার্ভিসিং সেন্টার হতে গ্রহন করতে হবে। 

৩। কিছু পণ্যের ওয়ারেন্টি হয় না, যা আমারা আমাদের মূল্যফেরত/পণ্য পরিবর্তন নীতি অনুসরে  ফেরত অথবা পরিবর্তন করে থাকি।

OFC BD হতে যেভাবে ক্রয় করবেন

OFC BD একটি অনলাইন শপিং মল যা আপনার নিত্যদিনের প্রয়োজনীয় বিভিন্ন পন্যসামগ্রী যেমন, বই, স্টেশনারী পণ্য, অর্গানিক পণ্য, হস্তশিল্প পণ্য, কৃষি পণ্য, ইলেকট্রিক পণ্য,  ইলেকট্রনিক্স যন্ত্রপাতি, মুদি দোকান পণ্য, কম্পিউটার  ও ল্যাপটপ, মোবাইল ফোন ও এক্সেসরিজ, ফ্যাশন ও লাইফস্টাইল পন্য, হেলথকেয়ার পন্য, হোম অ্যাপ্লায়েন্স, খেলা সামুগ্রী ইত্যাদি পন্যের উপরে নানা অফার ও আকর্ষনীয় ডিসকাউন্ট প্রদান করে থাকে। বেশিরভাগ পন্যের ক্ষেত্রে ক্রেতারা বাসায় বসে মুল্য পরিশোধ করে বাসায় পন্য গ্রহন করতে পারে।

পণ্য ক্রয় পদ্ধতি-

০১।  নতুন গ্রাহকের ক্ষেত্রে যেকোন পণ্য ক্রয় করতে প্রথমেই সাইন-আপ/রেজিস্ট্রেশন করে একাউন্ট খুলুন এবং ইউজার নেম ও পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। 

০২। যদি ইতোমধ্যেই OFC BD তে আপনার একাউন্ট থেকে থাকে, তাহলে আপনার ইউজার নেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন / লগইন করুন।

০৩। আপনার মনোনিত পন্য ক্রয়ের জন্য পণ্যের ছবির উপরে ক্লিক করে বিস্তারিত জেনে ছবির পাশে ‘BUY NOW’এই বাটনে ক্লিক করুন।

০৪। একের অধিক পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে বাছাইকৃত পণ্যগুলো ‘ADD TO CART’ এই বাটনে ক্লিক করে আপনার মনোনিত সকল পণ্য একবারে অর্ডার করুন।

০৫। ‘সরবরাহ ও মুল্য পরিশোধ পদ্ধতি’ অংশে তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করুন। মনে রাখবেন আপনার প্রদানকৃত সঠিক তথ্য আপনার পণ্য ডেলিভারী প্রক্রিয়াকে বেগবান করবে।

০৬। পরবর্তী ধাপে যেতে ‘CHECKOUT’ বাটনে ক্লিক করুন।

০৭। পরবর্তী ধাপে গিয়ে আপনার অর্ডারটির সংক্ষিপ্ত বিবরণী পুনরায় চেক করুন ।

০৮। সব কিছু সঠিক থাকলে ‘PLACE ORDER’ বাটানে ক্লিক করে অর্ডার সম্পন্ন করুন।

০৯। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে OFC BD এর সংশ্লিষ্ট প্রতিনিধি আপনার সাথে ফোনে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করবে।

১০। যেকোন প্রয়োজনে ফোন করুন – (সকাল ০৮টা থেকে রাত ০৯ টার মধ্যে)।

১১। এছাড়াও আপনি সরাসরি ফোনে পণ্য অর্ডার করতে পারেন ।

১২।  ইচ্ছেতালিকা এর মাধ্যমে আপনি বিভিন্ন পণ্য অর্ডার মনোনিত করে রাখতে পারবেন যা আপনি পরবর্তীতে ক্রয় করতে পারেন।